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第十条 南京塞班物业服务评估监理有限公司和各分公司执行某项特定业务缺乏特定的专业知识和经验时，应当采取弥补措施，包括利用专家工作等。
第十一条 南京塞班物业服务评估监理有限公司和各分公司受理物业评估业务应当与委托人依法订立物业评估委托合同，约定南京塞班物业服务评估监理有限公司和各分公司和委托人权利、义务、违约责任和争议解决等内容。
第十二条 物业服务评估员应当根据物业评估业务具体情况编制物业评估计划，包括物业评估业务实施的主要过程及时间进度、人员安排等。
第十三条 执行物业评估业务，应当对评估对象进行现场调查，获取物业评估业务需要的资料，了解评估对象现状，关注评估对象法律权属。
第十四条 物业服务评估员应当根据物业评估业务具体情况收集物业评估业务需要的资料。包括：委托人或者其他相关当事人提供的涉及评估对象和评估范围等资料；从政府部门、各类专业机构以及市场等渠道获取的其他资料。
委托人和其他相关当事人依法提供并保证资料的真实性、完整性、合法性。
第十五条 物业服务评估员应当依法对物业评估活动中使用的资料进行核查和验证。
第十六条 确定物业服务评估的评估方法包括市场法、收益法和成本法、贪心算法四种基本方法及其衍生方法。
